訂購流程

1.舒適放鬆體驗

 – 挑選喜歡的款式。

2.商品諮詢與推薦

 – 挑選材質、顏色、尺寸規格。

3.訂單確認/開單製作

 – 確認訂購內容簽約下訂，簽約時需先支付30%定金。

 – 如需開立抬頭統編可事先告知。

4.製作完成安排出貨

 – 製程約14-21天。

5.送貨到府安裝定位

 – 請於收到商品時確認商品完整性再行簽收，如有瑕疵請立即與客服人員聯繫告知避免事後爭議。

 – 舊沙發可協助搬運至樓下定點置放，您可聯繫當地環保局「大型廢棄物回收」確認時段，免付費清運專線0800-085-717，或是可請社區管委會/當地里長協助聯繫確認。（詳細內容請參考配送需知）

購物需知

避免於沙發/床墊產品上彈跳，彈跳不僅會縮短產品使用壽命，同時也存在安全問題。 

• 建議保持室內通風或搭配除濕機使用，可保持環境濕度正常。
• 收到產品時，如若對味道較為敏感，建議可打開窗戶保持空氣流通，味道會漸漸消散；新品味道是由於面料材質、黏著劑所產生，優雅居家所使用的皆對人體無害，您可以安心使用。

訂購注意事項

1.訂購時需支付30%定金，尾款請於出貨前3天完成付款，出貨前如未完成付款，則不安排商品出貨

2.延期交貨請於出貨日七日前通知本公司，如延期超過兩周需另計倉儲管理費用

3.簽單後一個工作日為訂單準備期，超過準備期則無法變更商品內容，如需變更則重新訂購且原訂購之定金不予以退款

4.訂單準備期後如需取消訂購，定金不予以退款，以償本公司之損失，不得換取其他商品，已自行領取的贈品不需退回

5.訂單準備期後如因客戶個人因素不滿意或商品訂購錯誤，該客戶不得因此向本公司要求任何形式或內容之賠償或補償

6.本訂單為整案交易以一次運達訂單地址，不得分送

7.出貨商品以訂單所列為準，客戶不得額外增加贈品

8.舊家具搬運本公司僅協助購買同品項商品下樓，不協助清運與轉運

優雅居家保有修訂相關規則之權利